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事前登録していない資料を画面共有する


更新日:2022/3/15

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事前に資料登録していない資料を共有する場合は「画面共有」機能を使用します

画面を共有する

  1. フッターの画面共有ボタンをクリックすると共有したい画面を選択するポップアップが出ます。
    1.  
  1. ウィンドウから共有したい画面を選択し、「共有」ボタンをクリックすることで指定のプログラムを共有できます。
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画面全体を選択してしまうと、端末の画面がお客様と共有されてしまい、個人情報流出のリスクがあります。必ず、ウィンドウから共有したいプログラムを選択し、共有してください。
 

お客様に画面共有を許可する

  1. フッターの「画面共有」ボタンの右上に▲ボタンがあります。 クリックすると、「参加者に共有許可」というボタンが表示され、お客様側で画面共有ができるようになります。
    1. 接客側画面
      接客側画面
      • 画面共有許可後のお客様画面 フッターに画面共有ボタンが表示されます。
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          お客様に画面共有を依頼する際は、画面共有ボタンの案内と、ポップアップの説明をすると、スムーズに画面共有をしていただけます。
      • 画面共有許可前のお客様画面
       
       

      FAQs