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リモてなしご利用ガイド

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リモてなしを利用する際の使い方、よくある質問をまとめています。 こちらのページでも解決しない場合は、リモてなし管理画面の「お問合せ」ボタンからお問い合わせ下さい。

リモてなしを使って接客をする

予約プランを作成する

📎予約プランを作成する2022/6/3 1:372022/6/7 0:29🖊️入力フォームテンプレートの作成2022/5/19 9:482022/6/6 9:57✉️メールテンプレートの作成2022/6/3 1:362022/6/6 9:57

接客前の設定をする

👩‍💻背景を登録する2022/3/2 5:532022/5/19 1:56📑資料を登録する2022/3/2 5:532022/4/5 22:16👨‍🦰顧客を登録する2022/3/8 1:252022/3/22 0:00👨‍👦商談を登録する2022/3/17 4:042022/3/29 3:10📝アンケートを登録する2022/3/14 9:402022/3/28 8:15👨‍👦接客を登録する2022/3/2 5:542022/3/28 8:31🛒商品を登録する2022/10/17 7:312022/10/19 3:54

接客を開始する

🛠️接客前の設定(カメラ、マイク、背景フィルタ)2022/3/2 5:552022/10/18 11:12🗣️接客を開始する2022/3/2 5:552022/6/3 0:59🗣️接客を開始する(プランモード)2022/6/3 3:502022/6/6 3:48👥接客に同席する2022/3/2 5:552022/3/29 3:03📁事前登録した資料を共有する2022/3/2 5:532022/3/17 1:22🎦動画を共有する2022/3/2 5:582022/3/17 1:23💻事前登録していない資料を画面共有する2022/3/2 5:582022/4/7 1:10💬チャットをする2022/3/2 5:582022/3/16 7:51💻接客終了後の画面をカスタマイズする2022/5/19 9:492022/10/19 10:10

接客の振り返りをする

🎥録画データを確認する2022/9/1 2:262022/10/11 2:25
 

ご参加のお客様情報をダウンロードする

📂プランごとに参加者一覧をcsvダウンロードする2022/5/19 7:092022/6/6 9:47
 
 

よくある質問 (FAQs)


リモてなし利用について

🖥️使用できるブラウザは何ですか?2022/3/3 0:472022/10/31 12:52🖥️使用できる端末は何ですか?2022/3/4 4:252022/3/17 12:25😟リモてなし管理画面にログインできません2022/3/1 3:352022/3/21 22:59😟パスワードを忘れてしまいました2022/3/4 4:202022/3/21 22:12😟相手の音声が聞こえません2022/3/2 23:582022/5/30 10:15😟自分の音声が届いていません2022/5/30 10:152022/5/30 10:15

接客について

🤔当日の接客はどこから入りますか?2022/3/8 1:432022/3/17 4:40📄資料登録できるファイルに指定はありますか?2022/3/2 23:592022/3/17 4:35📄接客中に資料共有を使用する際、ファイル名はお客様に見えてしまいますか?2022/3/4 6:172022/3/17 1:05📄「資料共有」と「画面共有」の違いは何ですか?2022/3/3 0:362022/3/30 6:41😥お客様との接客が途切れた場合どうすればよいですか?2022/3/3 0:482022/3/17 4:35接客途中で接客終了時間が来たらどうなりますか?2022/3/4 3:402022/3/29 6:02🤔「オブザーバー参加」で同席されているかわかりますか?2022/3/3 0:492022/3/28 0:49🤔接客に同席できる上司は誰になりますか?2022/3/3 1:252022/3/30 3:24

アカウント周りについて

😟アカウント上限の申請/退会申請の方法がわかりません2022/3/8 1:092022/4/8 2:11🚩「所属」の削除はできますか?2022/3/9 1:032022/3/27 19:27🚩ユーザーの「所属」変更はできますか?2022/3/3 0:282022/4/15 8:24

その他

🙋‍♀️解決しない場合は「お問い合わせ」をご利用ください2022/3/14 22:562022/4/8 2:20